微店是怎么交易的（微商的成交流程）

　　 在说微商成交流程之前，我们先看一下传统生意模式和电商的生意模式的成交流程。

　　 传统生意成交流程：广告宣传（电视、报纸、宣传页）——吸引消费群体到店消费或者通过店铺活动打折促销。

　　 电商生意成交模式：搜索（客户：去寻找想要的产品）——比价（客户：同样的产品货比三家，看看谁家更加便宜）——咨询（客户：详细了解产品情况）——成交（客户：拍下宝贝等快递）

　　 我们不难看出，传统生意和电商生意的对象就是服务有消费意图的顾客，并且就是顾客上门的服务。从一定意义上讲，成交率高、效率快，是这两类生意的特点。对成交顾客后续转化手段有限。并且，商—客关系连接存在短期现象。

　　 微商的成交流程是这样的：

　　 1.让客户知晓—发圈、地推、沙龙、社群

　　 客户：我发现有人在卖这个，有需要的时候问问她。

　　 微商：引流吸粉。做精准粉丝，比如你做化妆品的，那么你就不可能加男性好友。

　　 2.取得客户信任—产生连接、拉近距离、寻找共同话题、获取痛点、给出解决方案、展示产品、展示自我、获取信任。

　　 客户：这个人我了解可以信任。

　　 微商：做好朋友圈，展示个性，展示自己，朋友圈是非常重要的微商工具，但是绝对不是复制粘贴就可以了。

　　 客户：我正好需要这个产品了，我想了解一些。

　　 微商：咨询，积极主动交流，知无不言言无不尽，了解客户想法，解决疑问。

　　 4.说服成交—给到客户的最大价值和品牌和产品的核心竞争力

　　 客户：OK，成交，我给你转账！

　　 微商：成交，感谢支持，保持联系。

　　 5.重复购买—提供引导和培养、给定好处和诱惑。

　　 客户：我又来买了。

　　 微商：重复购买是微商的特点。与传统电商不同，客户买了产品以后我们还可以与客户继续保持联系，实时互动，客户也能实时反馈，只要产品优质，下次需要之时，她们还会继续找你。

　　 6. 客户转介绍（裂变）—给一个裂变的理由

　　 客户:该品牌（代理）不错，我介绍给我的闺蜜。

　　 微商：裂变营销是微商追求的终极目标。是利润最大、效率最快的方法。

　　 从微商的成交流程，我们不难发现，微商与传统商业和电商有很大的区别，由此我们对微商为什么能迅猛发展获得很好的理解。

　　 1. 微商抛开了所有生意的客情关系，建立新的客情关系。

　　 微商是主动出击的，是通过微信和地推或邀约建立与客户的连接，建立起喜人关系。并没有把客户当成上帝，而是和客户成为朋友或缔约成生意伙伴。

　　 2. 微商淡化行商中的利，重交易过程中的情

　　 微商是以话题打开陌生，以信任促成成交，以友情完成裂变。这个过程情为第一，利为辅助。

　　 3. 微商成交刚需，培养未来。

　　 微商不是临时抱佛脚，是从认识开始培养用户和教育用户，微商的生意是长远的。像滚雪球一样，刚开始难一点，但最后速度会越来越大。

　　 4. 微商是潜移默化

　　 要真诚，要为客户着想，要跟客户站在同一条战线上等等。于是赢得了客户的信任，客户主动掏钱出来。用个比喻来说，就好像风与太阳，谁更能让行人把外套脱掉呢？风就不断的吹，反而行人把衣服裹得更紧。太阳就是发出自己的光芒，行人觉得热了，自己脱了衣服。

　　 很多新手代理刚刚加入团队时，也是上来就会问：“该怎么加粉啊”、“我粉丝这么少”、“我也没有人脉”、“我要加粉秘籍、我要加粉软件”等等，其实，我就想告诉你，调整好心态，静下心来根据自己的资源和粉丝基数做一番理性分析，从宏观上整体把握，在你开始执行与卖货前需要理清的是思路和流程，有必要多问自己几个为什么？比如：你在卖什么、卖给谁、未来又会怎么卖、用户为什么选择我们等等，产品知识以及各种代理政策，尤其是产品本身的受众是谁没搞清楚呢，你怎么去定推广渠道、怎么做？微电商几乎是我们所见过的最为公平的商业模式

　　 这不是废话，可以说字字珠玑，一点点干出来的经验，简单的才是有效的？电影里戏词早就教过我们了：“这辈子听过这么多的大道理依然过不好这一生”，看着像句调侃的话，其实是我们懂得的这么多大道理看似懂了，其实都没懂，所谓大道至简，发现，这个世界的规则，那些越简单的道理我们越不容易做到！