1. 4.5分以上的酒店，吃掉了所有携程酒店详情页流量的72%；
2. 好评分从4.5提升到4.7，平均房价至少上涨100元；
3. 好评第一带来的流量，可以抵1个特牌或10个金牌；
4. 对于酒店来说，1条差评值6000块。
现在越来越多的消费者，为了挑选到好的酒店，他宁愿在酒店列表页多点一下，去把默认排序状态下的酒店列表改成按照好评进行排序的。这个时候，酒店的评分越高，条数越多，他在酒店列表页里的排序自然就越高了，也就能获得更多流量。关于好评这个部分，大家一定要学会主动出击，把好评分做到绝对领先。
包括我们自己在做的酒店代理业务也是一样，在挑选酒店合作的时候自然不是什么酒店都能做，因为每个平台门槛标准不一样。基本要求评分4.6以上，评论500条以上，价格200元以上，低于要求的自然平台也是不能够入驻的。
做好以下几点：
1：提升分数。5分好评多多益善，非5分评价越少越好。注意！假如你的酒店已经达到了4.5分，那这个时候只要出现低于4.5分的评价，就会拉低你的好评分。
2：提升评价的条数。在两个点上用力。第一个点是提升订单量，第二个点就是提升评价率。
说一下提升评价率。评价率的公式是评价条数除以订单数。消费者平均的评价率大约是5%，你可以理解为每100个客人，有5个客人会主动发评价，做的好的酒店，评价率可以达到30%以上。
怎么做到的？搭建一套体系，去鼓励消费者发5分好评，提升评价率，最重要的三个要素：领导重视、员工激励和好评转化的套路。
3：看住差评。尤其是不能让差评出现在评价里的第一条。假如你的差评出现在评价里的第一条，你要想方设法去联系客人，征得客人的理解，给客人补偿，让他配合你把差评删掉。
4：防止差评上线。这个世界上没有完美的产品和完美的服务，客人一定会有不满意，这个是可以理解的。但是差评一旦上线就会影响生意，所以在酒店内部要达成高度的共识：接受产品不完美和服务不完美，但是不接受差评上线。
5：回复消费者的评价，尤其是差评。在网上能搜到很多回复差评的技巧，你在OTA上也很容易看到那些评分高的酒店是怎么回复差评的，跟他们学就可以。句式方面，依葫芦画瓢，具体的用词，结合自己酒店的特色做一些优化就可以。
当下很多酒店因自身线上专业度不够，便会找一些专门的团队帮助打理酒店生意，类似于我们在做的酒店代理商模式。
酒店有没有必要与酒店代理商合作？
酒店代理商就是实时监控平台的一个第三方，通过价格优惠和切和相应平台活动作出应对提高流量和订单。通过在各个平台分销帮助酒店提升排名和升级优化，在节省酒店人工、运营成本的同时，帮酒店做好服务和增量。在回款周期方面，代理商也可以很好的优化平台上酒店的资金健康，以单结、日结的方式解决酒店资金周转问题。再加上专业的OTA线上运营团队，互联网搜索优化和ota运营推广，减轻酒店ota运营压力，增加运营专业度节省酒店推广费用 提高在线订单量。
其实每个酒店都需要有一个专业运营经验的负责人。相对于个人来说，公司能有系统的方案和运营团队，成本不会比单独运营投入高，还能短期见效。所以，酒店代理商就当下的趋势讲，有着一定的市场需求，不管是业主还是企业更应该选择专业的代理团队进行合作。
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