一、什么是电费智能结算方式：电费智能结算是通过远程自动抄录用户每天零时的电表数据，每天实时结算电量电费，实时将用电信息、报警信息通过手机短信提醒客户。为避免每天交费，建议您像预交手机费、固定电话费一样，先预存电费到您的用电客户号中，实行先付费，后用电。
二、实行电费智能结算方式后客户能享受哪些服务：供电单位每月定期向用户发送月结短信，告知客户当月用电情况。短信内容包括电表上月读数、本月读数、本月电费、预存电费余额等信息。方便客户用电，保障供用电双方合法权益，提高用电消费透明度。客户可实时掌握用电情况，节约用电。（每个省发送的内容可能有所不同）
三、电费月账单通知与催费短信的电费金额为什么不一致：客户收到的电费月账单通知短信，产生电量的时间段为上月1日零点至月末24点，预存电费余额、欠费金额的截止时间是上月末24点。系统每天实时结算电量电费，当客户预存电费余额不足时第二天将自动发送短信，提醒客户及时缴费。所以，电费通知单是告知客户一个自然月内发生的电费数，而短信提醒的是上月至本月当日所用的电费数，两个计算电费的时间长短不同。
四、怎样避免欠费停电：当客户预存余额小于报警阀值时，系统会自动向客户发送报警短信，提醒客户预存电费。当客户预存电费小于零（即欠费）时，系统会对客户自动停电。客户可根据自己以往的用电情况，预存一个月的电费为宜。为减少交费次数，客户也可一次预存多个月的电费。
五、停电后应交纳多少电费：在客户因欠费停电后，缴清欠费（截止至缴费当天凌晨零点所欠的电费）并预存电费后，将自动复电，同时向客户发送复电短信，建议预存电费至少50元以上。
六、怎么缴费方便：当然是网上缴费最方便，现在网上缴费的方式有：微信，支付宝，掌上电力，电e宝；简单易学，在家就能完成缴费，非常方便。
以微信交电费为例：
微信交电费步骤如下：
打开微信首页--点击“我”--点击“支付”--点击“生活缴费”--选择你家所在的地市（这点很重要）--点击“电费”--输入你家的用户编号--输入缴费金额--缴电费完成
为了方便大家学习，我还做了一个图文版的，下面的图片（一共6张）可以左右滑动查看：
第一步：点击“我”
第二步：点击“支付”
第三步：点击“生活缴费”
第四步：选择你家所在的城市
第五步：点击“电费”
第六步：输入你家的“用户编号”
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您家的用户编号电费单上面有，如果您找不到电费单了，可以找管你们片区的电工要您家的用户编号，用户编号请存好，以后交电费都要用到它！
为了您家不被费控停电，请及时关注你家的电费余额，预存电费，万分感谢！
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