2020年初的疫情，
让我感觉公众号仿佛回温，
手头的几个官微纷纷迎来了10%左右的打开率，
而随着疫情的结束，
一切又被打回原形，
有时候不由得会想这些辛辛苦苦运营的公众号还在B2B营销的C位么？
作为一个内容工作者，
有疑问当然是全网搜罗资料，
然后用深入分析来找到答案，
关于2021微信应该何去何从，
接下来咱们就掰开聊聊吧！
01
微信公众号的职能已经改变了！
整个2020年，
我不管是写方案还是日常运维都有了一个改变，
整体策略从内容传播开始向用户孵化倾斜，
毕竟，微信的生态闭环越来越成熟了嘛，
谈了一年多的私域流量运营被企业微信收编，
视频号的红利让我眼馋许久，
小程序真正开始一点点取代APP，
对于有这么多工具辅助的一站式平台，
用户孵化集中在微信端也成了我必然的选择，
毕竟，在不同平台间切换也是个“体力活”啊！
02
小程序就这么重要？对，就这么重要！
花小猪和腾讯会议的小程序，
让我有了如同APP一般的打车和参会体验，
这已经证明了小程序如今的功能足够完善。
更别说它与微信无与伦比的兼容性，
在被屏蔽了外链的文字回复中，微信菜单中，甚至推文中均可以实现直接跳转，
还能快速获取用户Open-ID，
这样的“它”，
怎能不是我引导用户查看更多内容，
实现用户转化的重要工具？
03
关于“品效协同”，Maketer造了一个新词
最近我听到一个关于品宣的新名词，
叫做“长效ROI”，
从这个名字就能看出来，
Marketer们对于品宣投资回报比的担忧，
怎么样让“长效ROI”从概念变成真正的回报？
看看微信咯！
当下的微信营销肩负从引流到培育再到孵化的全部职能，
我每一次与想要做微信运维的客户交流时，
都会推荐针对用户全数字化购买旅程的营销策略，
只为在正确的时间向正确的人推荐正确的内容，
去达成“品效协同”这个目标，
从而实现“长效ROI”。
04
都2021年了，让微信营销个性起来吧
我今年接触过的客户大多都已开始了个性化营销，
渠道二维码、用户分组、标签等等，
都是为了上面所说的，
能在正确的时间向正确的人推荐正确的内容，
微信公众号，尤其是服务号，
有着丰富的功能和权限接口让我们开展个性化营销，
放着不用可做不了一个好的Marketer哦！
05
我从没想过webinar和微信能如此契合
去年一年里，
我们进行了诸如多轮图文及模板消息邀请参会，
直播中多方式引导关注等尝试，
来寻找webinar与微信更好的整合营销方式，
这一年里我们也经历过掉粉，模板消息被举报、投诉等等状况。
经过一年多的磨合，
我们取得了不错的成果，
通常使用4轮内容来宣传我们的webinar，
会前半小时发送一轮模板消息进行提醒的同时邀请还未报名的用户进行报名，
每场webinar的参会人数中有超过1/3来自微信，
而这1/3之中又有超过一半是来源于当天的模板消息；
在直播界面放置引导关注的二维码，
号召用户关注，
并将微信公众号作为回放录像及讲师PPT承载的第一平台，
每次活动都能成功引导最高40%的参会用户关注公众号，
Webinar和微信找到了真正相辅相成的方式。
06
数据库也不喜欢被孤立！
日常接触中，
我发现大多营销人员的第一选择还是企业数据库，
毕竟许多微信数据库中还没有用户的真实属性数据，
想要依靠微信搭建用户孵化平台？
打通企业数据库和微信数据库就成了一个必须条件，
这也成为了我与客户沟通时的重点推荐方向，
包括推荐客户在会邀时尝试先关注后报名，
推荐客户建立内容中心/活动微站等等，
不光是我们自己，数据库也不喜欢被孤立呢~
07
内容中心/活动微站不只是内容承载页面
是，微信今年把页面模板改为专辑又改为话题标签，
不就是想要建立原生态的“内容中心”吗？
但它还是不能注册啊！
我们建立能够下载资料的内容中心，
能够观看回放的活动微站，
除了是想要进一步培育客户以外，
更多的则是期望潜客转化，
获取用户数据，
所以，内容中心/活动微站一定需要拥有注册功能，
去帮助我们获取潜客转化，监控用户行为，
为持续的用户孵化提供有效助力。
08
技术是让微信营销更高效的主要助力
我很难想象如果手动去完成区分用户来源，
查看用户基础属性，为用户打兴趣标签，
监控用户行为，给用户做价值打分等琐碎而重要的事项会让我的工作变成怎样的状况，
好在，这一切有技术来替我完成，
我需要做的就是设定和调试规则、分析效果、优化策略，
找到能带来更高ROI的方式就好了！
09
我真的眼馋视频号很久了！
作为一个对短视频近乎于嗤之以鼻的人，
因为工作的原因，
让我对视频号有着别样的关注度，
毕竟，那可是整个微信生态的流量池啊！
我们平时就为了触达一个用户的流量池绞尽脑汁做裂变、搞内容，
为了覆盖另一个公众号的流量池苦口婆心地谈合作、聊跨界，
为了扩充自己的微信流量池劳心费力地投广告、办活动，
这花费了多少人力与金钱成本，
而视频号，摆在眼前的全微信流量池，
搭配上微信生态的强力兼容性，
2021年，怎容错过！
10
私域流量终于走上了“私域”该有的路线
天知道私域流量这个词刚出来的时候都经历了什么，
所有企业恨不得都给自己的客户、潜客、目标客户拉上微信群，
让这个词瞬间变成了近乎“烂大街”的概念，
然后大家再看着这些群慢慢死去，
很快，就成为了Marketer们又一个“被玩坏”的营销方式。
但是私域流量运营者中也不乏佼佼者，
他们的社群毫不意外地都存在着以下的共同点，
与客户目标一致、氛围良好、能够提供高质量内容，
精品化才配得上“私域”这个词，不是吗？
11
聊天也可以加标签了！
感谢微信，又给了我一个快速推荐内容的窗口，
无论是公众号、小程序还是视频号，
在你聊天的时候加一个标签就能让别人快速搜索到？
你没听错，
这是微信的全新功能，
#+公众号/视频号/小程序名称+空格，
见证奇迹发生的时刻吧！
2021年，还不快用起来？
12
我的2021年KPI升级为全链路考核啦！
2021年的微信营销KPI将迎来全链路考核标准，
至少，我收到的很多需求是这样，
关注量、文章阅读量这些曾经的黄金标准风光不再，
用户互动次数，CTA点击，通过微信注册等后链路被越来越多的企业纳入KPI考核标准，
不过也对，
毕竟全链路考核是企业检验“品效协同”效果的最优标准嘛~
那么说了这么多，
想要获得更优的微信营销体验，
达成更好的营销效果，
一款成熟的SCRM平台是十分重要的，
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