电商投诉平台有哪些（推荐6个靠谱的网购投诉网站）

日常上网，大家经常会看到各种各样的维权案例。从网购商品货不对板、游戏充值业务坑爹，到更严重的侵犯个人信息，幸好在信息透明的大社会背景下，大部分的问题都得到了很好的解决。与此同时不少案例的主人公都会给大家分享心得，让诸如快递保管费其实不用交、商家最终解释权并不是保护深入了不少网友的心中。 但当真的遇到这种情况时，很多网友依然会因为因为过于复杂麻烦浪费时间，吃点亏忍忍就过去了，权当花钱消灾。

　　 今天奶茶就给大家汇总了一下几个常用的维权网站，用于解决生活中经常遇到的一些问题。奶茶家之前报装宽带，拖了一个月没人来装，最后是通过工信部的投诉网站反馈后，联通过了两天就马上安排上安装了。大家可以码起来，分享给朋友，关键时刻说不定能派上用场 ~

为什么要推荐这些网站？

首先要说明这些网站为什么会管用，这6个网站都是政府部门为老百姓开放的渠道，专门解决给老百姓解决问题的。一个普通人或许拗不过商家，但我们可以通过这些网站渠道反馈，让政府部门介入，给商家施加压力，从奶茶的亲身体验来说效果还是不错的。

12315

　　 日常生活中，我们遇到最多的问题就是消费问题。遇到商家商品质量过差，商家霸王条款，商家违法违规等等都可以通过12315来投诉解决问题或者举报。直接打电话和网页的效果是一样的，但奶茶觉得打电话虽然快，但网页能更详细描述问题。

最重要的是，12315立场比较偏向于消费者，基本上很多问题投诉之后，他们都会有一个跟进和反馈的过程。

工信部

　　 工信部可以说是对三大运营商的专用宝具了，从乱加套餐到网速问题，工信部投诉邮件写完。大概一天半天，运营商那边的客服就会打电话过来了。奶茶之前因为家里宽带的安装施工问题，给在工信部网站投诉过一次，第二天联通的客服就打电话过来，并且很快就安排了人员过来施工。

另外，不要被网页上的“电信用户申诉”几个字劝退，联不通移不动用户都是可以在这里投诉的。从网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费，都可以在这上面投诉，用过的都说好。

国家邮政局申诉网站

相信我，这是所有快递的爸爸（手动微笑）人称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。

　　 现在网购人群越来越庞大，快递业界丢件、寄错件甚至损坏快件的事情多如牛毛。而快递公司本身经常是不了了之。

无数网友亲身体验完快递公司的皮球之后，都说这个网站特别管用。最后，如果在这里投诉后快递还不给解决的话，就给中国邮政总局局长信箱写信吧。

网信办举报中心

　　 中央网信办违法和不良信息举报中心看名字就知道是干啥的，大家经常都会收到一些违法不良信息，骚扰到人不说，而且很多都是诈骗内容。（例如小贷、O门赌场之类的）这时候不用多想，直接在这里举报就好。

举报方法也很简单，共有九个类别可供选择，选择后填写相关信息就可以了。（在某些情况下实名举报成功还可获得奖励）

食药监督局

朋友圈的微商经常会打着进口旗号贩卖一些三无产品，虽然聚友们都是资深网友当然不会中枪，但是对于长辈们来说就不一定了。保健品、化妆品、治疗仪这些都是重灾区~

　　 而在这里查询相关食品及药品信息，可以有效的防止踩雷~

　　 12345市长热线

消费问题找12315，那么遇到日常生活中的其他麻烦，就找12345解决吧。

　　 关于这个知道的人可能不多，但是这不代表它不强大，毕竟国家重要的号码都是123开头的，比如12306、12315，而市长热线号码是12345，唯一的一个顺子！然不是市长本人亲自接听，但是小姐姐的声音还是很好听的，之后还会有来电回访，非常周到。