今天，网上购物越来越方便，只要鼠标一点，或者手机一按，没几天快递小哥就主动送货上门。网购虽然便利，但也有一些特别需要注意的细节，比如怎样选货，在哪些店选货，怎样和小二沟通，怎样下单，怎样杀价，收货后不满意怎样退货，怎样申请退款，怎样维权等等，今天小编就以淘宝店为例，结合本人开店多年的经验，告诉你淘宝购物的一些窍门，让你在淘宝店上购物才不被坑。
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首先我们来认识淘宝店的信誉，淘宝店刚开时，都是心级（显示红心标识）信誉，每完成一笔交易，并且得到好评，才能积累信誉，当完成250笔交易并且都是好评时，才能从心级升级到钻级信誉；如果要从一钻升到二钻，那就必须完成500笔交易并且都是好评。以此类推，以后每升一个级别，交易和好评都必须翻倍。许多买家都把淘宝店信誉作为选择购物店的参考标准，认为信誉度越高，这店卖的东西品质越好，服务态度也越好，这其实是一个错误的认知。有很多卖家，为了提高自己店的信誉度，想尽办法在网上的一些专门刷钻平台刷钻，几毛钱就可以刷一笔交易。虽然现在淘宝官方从重从严打击那些爱刷钻的店铺，但仍然有些不怕事的冒险刷钻。所以，仅凭信誉度和好评来选店购物，是不可取的。
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有些淘宝店，凭着自己的信誉度高，赢得了客户的信任，同样的货物，要价都比其他店高。而客人呢，从心里认定信誉度高的货物肯定要好，哪怕价格高一些也要买，买一个放心。如果你是这样想也这样做，那就错了。选择一个店，要看客服（店小二）的反应速度，如果你发出咨询信息了，店小二半天没反应，说明这个店不是专职的淘宝店，而是兼职做淘宝的小店，或者是不专业的，对自己卖的东西都不熟悉的那种。如果你看中了某件宝贝，比如衣服，你把你的身高体重腰围胸围一口气报给客服，如果客服想都不想立刻就能说出你适合穿多大尺寸的，这说明这家店是非常专业，选这种店要放心一些。如果客服半天回答不出来，或者说等我问一下，那这种店就不是专业的，连自己卖的东西都不懂，那叫客人怎样买呢？
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最好的一招，就是问客服能不能包邮，如果客服说可以包邮，这种店就可以多多关注，因为如果你买到的东西不满意，或者不如店铺里所描述的那样，你肯定要退货。你退货，店家不但没赚钱，还要倒贴包邮的运费。所以只要店家敢说包邮，那说明店家对他的货物有信心有底气。如果说不包邮的那种，最好少关注。
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