微信运营是什么工作（微信运营人员的职责及工作内容）

　　 运营做了这么久，有几个人真正了解运营是什么？

　　 每当别人问我做什么的时候，我总会回答是做运营的，可是别人又问运营是做什么的！

　　 .....

　　 我也不知道运营是做什么....

　　 或者只是写写文章，发发公众号，做做策划，搞搞活动吧！

　　 虽然运营项目只有这么几个，但能做其中一个项目，也算属于运营吧，做公众号算是新媒体运营，策划也可以叫新媒体策划，再搞搞新媒体活动，这些都是算在运营里面。

　　 所以做运营首先得弄清楚下面这几个流程

　　 01

　　 运营是什么

　　 运营是计划、组织、实施和控制，用通俗的话来讲运营就是对产品与服务进行生产、制作、营销、推广、品牌的一个过程。

　　 运营包含：数据运营、产品运营、内容运营、市场营销、品牌公关等服务几个方面

　　 运营是一个统称，一个产品要走向市场，除了产品本身外在的包装，还需要有内在的文化与内涵，结合产品制造、包装、营销、推广的一个过程。

　　 运营是产品与客户的介绍人，要做好运营，首先得学会分析

　　 02

　　 SWOT分析

　　 SWOT分析法是分析项目的优势、劣势、机会和威胁，可以用着企业产品战略营销方面，也可以在市场营销方面进行分析。

　　 运营楼公众号SWOT分析

　　 优势、强项（Strength）：

　　 市场策略：针对社会白领精英提供新媒体行业资讯、运营干货、营销推广、文案信息等内容，为公众平台带来流量效应，提升运营楼的品牌与个人宣传效果。

　　 平台优势：分享行业运营经验，组织圈内大佬共同探讨行业前景、市场分析、行业看法等，为更多需要思路与学习的人提供UGC内容。

　　 弱势、弱项（Weakness）：

　　 时间：不是全职原因，做不到每天都发文章。

　　 文案：文案水平犹如小学生写作文，只能做到会说、会写，暂时还做不到有多高深的文案水平。

　　 机会、机遇（Opportunity）：

　　 做自媒体的原因只有几点，混新媒体圈子的，岂能无自己的号，给企业做运营有太多限制，只有拿自己的号来不断的尝试，可以学习到很多运营经验与方法。

　　 提升个人文案水平与自媒体品牌，学习是永无止境，写文章能让自己学习更多知识，记录更多的知识库，从而提升自己的思维境界。

　　 运营人都希望能写出十万加的文章，谁都不例外，总是希望更多的人能看到，写干货的是希望能帮助到更多新入行的朋友，不至于老是问一些简单的问题。

　　 威胁、竞争（Threats）：

　　 竞争态势：虽然微信公众号推广传播业务近两年左右的发展，受自媒体的影响，市场上微信公众号包罗万象，从红人到草根，从服务到资讯，几乎都有成千上万个同类公众号。

　　 而自媒体时代，内容同质化太严重，每天都有新增与清理公众号，保留与对自己有用的公众号，只要做好内容与服务，还是有机会的。

　　 03

　　 目标与执行

　　 运营以用户与流量为目标，按每个账号运营的情况来给自己定制个目标，运营楼的目标不是用户，而是阅读，用户再多，没有阅读，也是些僵尸。

　　 也可以定用户为目标，如：先定他个一个亿用户为目标

　　 把目标定制好后开始执行，微信公众号用户引流渠道很多，到一些新媒体平台上去引流就行了。

　　 引流的方法：

　　 内容算一个方法，有好的内容，做兴趣爱好，能让用户觉得有价值的内容。

　　 广告：目前新媒体行业应该算到处都是广告吧，所以广告也算是一种方法。

　　 送小礼品也算是一种方法