京享值有什么用（京享值用处介绍）

京享值

　　都说京东巷子深，你真的懂京享值体系么？老司机也只敢说，略懂。

　　欢迎来到「Kim工房」，今天来谈谈京东商城的普通会员体系，解析那套让人似懂非懂的「京享值」算法。

　　 2017年9月，京东商城将原有的“铜银金钻”等级制会员体系调整为“京享值”分值会员体系，各级别的权益变化不大，但京享值的算法天翻地覆，甚至有点云山雾罩，单从官方介绍很难完全理解京享值是怎么跌停板的……

　　至此，京东商城包含普通会员与付费会员两大体系，即京享值会员与PLUS会员，它们之间又是怎样暧昧的关系呢？

　　本文概况：

　　一、京享权益

　　二、京享算法

　　三、魔镜什么鬼

　　尾巴

　　全文2500字，图片8张。

　　一、京享权益

　　先来谈谈京享会员的分值与权限，取消等级制度后，会员级别由一个动态的分值来表征（即京享值），不同分值的会员具有不同的权益。

　　概括来说，京享值划分为六档，对应原有的五档等级，涉及七种京享权益，映射关系如下。

　　 1、售后运费优惠（★/★★）

　　商品因客户原因在15天内发起售后申请时，1至5档会员运费单免（即上门取件付费，京东寄回免费），6档会员每月可享受3次运费双免（即上门取件与京东寄回均免费）。

　　 ▲解读：字面意思有点绕，所谓客户原因最常见的情况就是“7天无理由退货”，京享值低于20000就别任性，高于20000每月可任性3次，PLUS会员则无限次。

　　 2、生日特权（★）

　　所谓的特权，其实就是一张全品类东券，俗称套路券，聊胜于无。

　　 ▲解读：需完成实名认证才能在生日期间领取，不过每年一张力度普通的套路券，而且限时领取，实在有点无聊。

　　 3、上门换新（★★★）

　　商品因质量问题在15天内发起换货申请时，由京东快递在上门取件的同时为客户更换新品。

　　 ▲解读：京东售后的优势体现，京享值5000即可享受，小哥上门一次，就完成取件+换货。唯一要留意的，是魔镜等级，第三章再解释。

　　 4、闪电退款（★★）

　　客户申请退货时，无需等待京东收货&检测，可在特定额度内优先退款。

　　 ▲解读：大部分商品的退货周期就是7天，这一点比闪退本身更值得关注，关于闪退额度，在第三章再解释。

　　 5、京享礼包（★★★）

　　每月可领取优惠券若干，明显比生日礼包给力，6档会员的礼包更重一些。

　　 ▲解读：限时领取，优惠券组合每月不尽相同。

　　 6、贵宾专线（★）

　　 7×24小时客服专线，4006568800。

　　 ▲解读：人工客服一直是京东的短板，什么24小时、什么专线特权、什么客户经理都是浮云，碰上机灵的客服你就是贵宾，碰上呆瓜的客服你就是跪宾。

　　 7、以换代修（★★★）

　　商品因质量问题在换货周期后发起免费保修申请时，京东直接按上门换新处理，相当于15天包换期延长。

　　 ▲解读：非常逆天的权益，京享值20000独享，就连PLUS都没有的特权！唯一的问题是，客户在购买时无法识别商品是否支持以换代修，只有在15天后申请售后服务时，才能确定商品是否支持，这个有点拼人品。

　　小结：以上七种权益，最有价值的还是上门换新（京享值5000）、京享礼包（京享值10000）与以换代修（京享值20000），就看京享值怎么提升啦。

　　二、京享算法

　　京享值是根据客户近12个月在京东商城与京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等维度的行为，综合算出的分值。京享值又分为月度分值与当前分值，前者每月2日更新，后者每日更新。

　　然而，京东官方并未公布京享值的完整算法，只是列出提升分值的主要行为，Kim较瘦制表如下。

　　简单说，京享值源自五个维度的分值累加……

　　 1、消费

消费购物：京享值的绝对主力，京东商城消费，每支付1元京享值+1，京享值20000意味着年消费支付近20000元。每月购物3天：送分题，普通客户每月下单三天很稀松平常，一年最多能贡献360京享值。购买新品类：可忽略，普通客户购买品类基本固化，偶尔新增品类也加不了几分。购物年限：谜一样的项目，猜测是指在京东购物的京龄，分值累计后直接计入京享值保底分。

　　 2、活跃

登录：谜一样的项目，理论上每天登录京东也会增加京享值，但具体玩法不确定。订单评价：没啥好说的，买买买越多，评价就越多，每次京享值+2，假设每月下5单，一年能贡献120京享值。去晒单：同上，既然都评价啦，干脆再补几张图，每次京享值+5，假设每月下5单，一年能贡献300京享值。回答问题：典型的练级，有时间就玩玩吧，假设每天回答5次，一年能贡献3000多京享值。分享商品活动：典型的练级，每天分享5件商品到微信/QQ，一年也能贡献3000多京享值。使用京东支付：没啥好说的，使用白条、小金库、钢镚和快捷支付消费后，每次京享值+2，假设每月支付10次，一年能贡献240京享值。

　　 3、账户

　　没啥好说的，所有客户信息填报认证绑定完事，京享值最多+210，属于新手上路必备，直接挂到2档会员。

　　 4、信誉

　　讳莫如深的概念，大概意思就是要遵纪守法，之前还有信誉评级，近期已取消，估计还会调整。

　　 5、小白信用

　　京东金融的信用评级体系，它是京享算法其中的一个维度，但并不受京享值影响。

　　以Kim较瘦2018年7月的京享值为例……

总分值=23311 年消费支付=18768 月均活跃分≈200，折合年活跃分=2400 其他=总分值-年消费-年活跃=2143

　　不打怪练级的话，年消费起码1.6万元才能达到京享值20000。

　　小结：京享值提升只有两条路，要么多消费（花金钱），要么多练级（花时间），如果不追求极致售后权益的话，混个京享值10000还是不难的。

　　三、魔镜什么鬼

　　第一章里提到过，上门换新、闪电退款与以换代修并非京享值达标就行，还要受魔镜等级的影响，这就是京东会员体系玩得过火的地方，太太太复杂。