周末结伴自驾游，湖边遇上一段泥坡，轮胎打滑三回都上不去。唤来后车老司机代劳，一次就上去了。原来，心里嘀咕的坡太烂、车不够劲爆，其实都不是问题，问题是人技术差。
这让我想到很多开淘宝店铺的朋友，一次次的冲量冲冠打爆款，出发时信心满满、结果事与愿违。我们抱怨的平台烂、产品不够劲爆，其实可能不是问题，问题是我们技术太次。因此电商出现了一个新行业，叫托管、代运营。就是你上不去坡时，让老司机代劳。那么，这些老司机与你做法有啥不一样，能上坡登顶吗？
理论上说，一家优秀的托管代运营公司，能解决大部分中小淘宝店铺遇上的所有问题。他们通常有一群经验丰富的老司机，有很多人脉和技术资源，掌握很多互联网营销工具。他们从各个角度出发，理顺店铺的运营结构、改善店铺的各项指标，提升店铺的经营表现，效果经常是立竿见影。
一个好的代运营团队，通常具备以下几项重要能力：1、精细化，能从整体和细节上规范店铺运营秩序，优化指标2、定位和战略，能找出店铺优势劣势。精确定位，制定差异化打法，知道怎么上坡3、实战能力强，创意、视觉、推广、提炼卖点、手段都有一套，爆款是靠实锤打出来的4、数据能力，能一套套说的人很多，但靠数据说话的人很少。能持续优化、分析、利用和诊断数据的团队通常值得依赖。这是理论上一个好代运营团队的情况。不过大家在实际选择决策中，有更多方面要考虑。
首先，有个前提大家要清醒，开家优秀店铺、打造几个爆款比开家代运营公司更难。如果运营公司能保证开好店铺。那事实他不会选择代运营，而会运营自己店铺。大部分代运营主要还是解决，普通店主技术太差、没时间、多次尝试失败后找老司机碰碰运气的问题。把店铺发财希望完全寄托在托管代运营上，基本不靠谱。
其次，有实力的托管代运营服务，收费比较高，中小店铺不一定负担得起。收费低的代运营公司，质量不一定有保障，毕竟代运营是一项复杂具体的工作。市面大部分代运营公司走的是低成本多店铺的路子。用一套基本的流程套路，给所有客户刷一遍，效果碰运气。不管固定收费还是拿提成，靠低成本和多店铺赚钱。十来个人代理几十上百店铺，怎么收费都是赚，效果可想而知。
三，越是包治百病的公司，越是不可信，越是承诺打造爆款的公司，越是不可信。因为打造爆款最考验运营实力，而失败推辞也最简单，失败原因肯定是你的推广费用不达标。真正有能力打造爆款的顶尖实战派人才，基本都自己开店去了。运营托管公司的，大部分是理论派或者培训师类型的。遇上这都算好，相比其他行业，托管代运营行业骗子比例偏高，值得所有商家留意。
四，我们知道代运营一般手里都有多家店铺，他是否为你量身打造方案，是一个重要指标。其次是每个环节最好配置数据指标，进展有依据。最好签定有执行方案的代理合同，可以随时考核执行情况，确保代理方提供足够的人力物力资源。虽然找了代运营，商家自己要了解运营进展，跟进管理。
五，敢于开一家托管代运营公司，不管成果大小，大部分团队还是有几个见多识广的人，有个三招两式的。所以一旦选择了代运营，万不可做甩手掌柜。抓住这个合作机会，学习代运营公司的方法套路，工具手段。划重点做笔记，好的加分差的扣分。争取离开代运营后，掌握一招半式保持店铺的可持续发展。
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