百万商家疯狂吆喝，亿万消费者愉快剁手的背后，蓝湖系两家电商企服大牛——聚水潭和乐言科技备战数月，为这个线上购物狂欢节的平稳运行、高效运转保驾护航。
聚水潭：系统处理全网订单总量突破8.52亿单
国内领先的SaaS ERP领域的服务商
2020年双11，聚水潭提前数月备战，联合多平台、多部门，秉承好产品、重服务、亲客户的服务宗旨，与全国商家一起迎战双11大促的「尖峰时刻」。
根据最新的数据显示，截止至11月11日24点，聚水潭系统处理全网订单总量突破8.52亿单，全网成交GMV超1789亿，已完成发货量超92%。
乐言科技：双十一当天每5个人，乐言服务其中1个人
国内领先的人工智能客服服务提供商
今年是乐言科技服务双十一的第五年，作为双十一服务老将，为配合平台首推双高峰的机制，乐言科技比往年更早开始筹备双十一，根据今年的玩法制定了周密备战计划，进行了产品升级、技术升级、系统升级、服务升级，确保商家在接连到来的两个流量高峰，高效承接咨询并最大化流量价值。
截止至11月11日24点，双十一当天每5个人，乐言服务了其中1个人。机器人当天转化成单金额较去年同比增长3.21倍，据统计约2/3的第三方机器人回答由乐言提供，乐言旗下广告投放系统「轻索」助力商家投放ROI平均提升165%。
为蓝湖系两大电商企服战将鼓掌
蓝湖资本（Blue Lake Capital）是新一代研究驱动的风险投资基金，主要投资于以科技创新为导向的新兴行业和传统行业的转型升级，重点关注包括企业软件及服务、消费互联网、智能制造等领域在内的早期成长型企业。
蓝湖资本同时管理美元及人民币基金，出资人不仅包括欧美知名基金会、捐赠基金和家族基金，以及国内外顶尖的市场化母基金等机构投资者，还包括诸多成功企业家，如美团、去哪儿、快的打车、利欧互动等。
借助成功企业家网络和团队丰富经验，蓝湖资本与优秀创业者同舟共济，共享智识与资源，助力被投企业成长为行业冠军。
目前蓝湖资本的投资组合中已经出现了诸多行业领军者：
美菜：中国最大的农产品电商平台
斗米：中国互联网灵活用工服务创新领军平台
Momenta：世界顶尖的自动驾驶公司
摩天轮票务：国内领先的现场娱乐票务二级交易平台
聚水潭：国内领先的电商SaaS ERP服务商
汇联易：中国领先的企业费用报销软件
精实测控：服务于世界级制造工厂的声音和振动测试设备厂商
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