美容店开店流程步骤（美容院店务管理8大系统）

　　 一、开店前准备工作

　　 开店之前首先要先对周边的消费群体做一个问卷调查和访问，了解顾客的兴趣喜好和消费情况，再对自己的竞争对手进行了解情况和分析，俗话说：知己知彼才能百战不殆。对这些情况进行一个整体的数据分析，再对自己的产品和活动进行规划和了解。

　　 二、考察美容院产品和品牌加盟

　　 现在美容院的发展肯定都进行的是品牌加盟，品牌效应对消费者的影响力很大，我们首先考虑的是加盟什么美容院，再根据自身美容院的消费定位，选择相应的产品。产品的选择上要根据前期调查的消费者消费能力进行考虑，价格当然也不能太低了，毕竟太低的产品在质量上没有太大的保障。

　　 三、装修工作

　　 装修是开美容院的一个重点工作，美容院装修的好坏就决定着顾客愿不愿意进店消费的重要因素。现在什么装修的风格都有，消费者已经有了视觉疲劳，我们在装修上要有自己的创意和特色，才能让顾客感到眼前一亮。装修工作担任外部和内部装修的重任，在这方面要更加的用心。

　　 四、开店后工作分配

　　 开店之后首先是要做好宣传工作，只有前期的宣传工作到位之后，就会有更多的消费者知道这家美容院。可以先进行发宣传单的方式，这个方法是一直沿用的方法，对于新开的美容院宣传来说还是很有用的。在人流量大的人群进行派发，比如商业街和一些百货大厦之类的。还有是在美容院门口打上大字的宣传条幅，吸引消费者的注意。

　　 五、建立顾客登记表

　　 对于进店的顾客我们都要做好详细的记录，对顾客的信息和喜好都要充分的了解，只有充分的了解顾客，才知道顾客的需要。在顾客做完护理之后，要进行定期的问候，比如：顾客做完护理感觉效果怎么样;对我们的服务满意与否;近期的皮肤怎么样等等，进行一个了解。同时也让顾客体会到我们的用心和重视。