网易七鱼是一个智能系统,它的定位是智能客服机器人。网易七鱼可以接入到各大APP平台,代替人力进行日常的交流沟通,支持语音、文字、表情等多种沟通方式。网易七鱼的开发团队有100人,背靠网易强大的大数据系统,有着极强的安全性,可以帮助客户保存数据信息。

网易七鱼在2016年正式公开销售,它不仅可以辅助企业进行线上的交流沟通,而且还能够创建工单,跟进事项的处理结果,最后导出数据报表反馈相关信息。网易七鱼的服务客户多是电商、金融行业,保密性强、安全系数高。
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