首先，C2C是指个人与个人之间存在的一种电子商务。而B2C是英文商家对顾客的缩写，中文简称就是“商人对顾客”。也就是说B2C是企业对消费者的电子商务模式。这是二者定义上的细微差别。他们之间的区别主要有以下几点，第一，他们代表的对象不同。B2C是发生在企业与消费者之间，另一方面C2C是发生在消费者之间进行的的一种电子商务。第二，产品不同。B2C进行的大多数是符合标准的产品和服务，而C2C有大部分并不是标准化的产品在进行销售。第三、他们的特点不同。B2C过程中，企业担任商品信息中介的角色，成为商品配送中心、更多的提供个性化服务，进行用户管理。C2C电子商务中有很多参与者，有比较大的覆盖面、产品种类及数量丰富多彩、交易方式灵活多变、吸引很多用户。
