在商场购物的时候,大家可能都会对柜姐的称呼“BA”,“SA”产生疑惑,二者到底有何区别?事实上“BA”和“SA”主要就是对柜姐的专业称呼的缩写。
SA是service assistant的缩写,也就是服务顾问的意思。而BA就是beauty assistant的缩写,一般指的是美容顾问,也就是美容行业相关的服务顾问。所以如果是化妆品、护肤品相关专柜柜台的服务人员一般属于美容顾问,也就是“BA”,而如果是其他产品的专柜柜台,他们的服务人员就属于服务顾问,一般也就称为“SA”。
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