互联网运营之五（把控）
1、控制核心——洞察用户心理变化
一个完整的活动通常包括以下过程：
热身-活动前-活动中-活动后-恢复，正常情况下
随着过程的进行，用户对活动（感觉或动作）的参与度会逐渐加深
一旦感知到用户没有往深入的方向发展，就需要迅速调整。
事件操作符可以通过两个方面来理解：
一是数据分析； 二是用户反馈。
2.控制核心——活动成本更大化
实现成本更大化是对活动运营能力的极大考验
这意味着除了长期积累的经验之外，它既可以利用用户，又可以拥有更低的成本
您还需要了解可能对活动产生影响的所有因素。
更大化活动成本是目标。 在实际操作中，有几个tips可以借鉴：
一不直接发放奖励，用户做了什么（行动或努力）得到了什么；
二是提高成本置换门槛；
三是结合最重要的（比如用户最多的区间对应最易访问的阈值）。
3.控制的核心——用户语言和行为背后的真实意图
了解真实意图可以帮助我们找到问题的核心。 言行一定是真实想法的反馈吗？
不必要。 在环境的影响下，言行会朝着趋同环境的方向表达，而不是真实的思想。
我们如何解读？ 最近看的一本书介绍了一个有效的 *** ——“五问”
是丰田科学管理 *** 的基础，有兴趣的朋友可以自行检索。
