若安装或使用PC客户端过程中出现丢失dll文件提示，可参考以下方法解决：
什么是dll文件？
DLL(Dynamic Link Library)文件是动态链接库文件，又称“应用程序拓展”，是软件文件类型。在Windows中，许多应用程序并不是一个完整的可执行文件，它们被分割成一些相对独立的动态链接库，放置于系统中。当我们执行某一个程序时，相应的DLL文件就会被调用。一个应用程序可使用多个DLL文件，一个DLL文件也可能被不同的应用程序使用，这样的DLL文件被称为共享DLL文件。
安装或使用PC客户端过程中出现丢失dll文件提示，是什么原因？
有可能存在以下原因：1.用户使用的Windows版本过低；2.dll文件被误删，导致企点启动过程中需要的dll文件缺失
如何解决该问题？
前往微软官方网站（https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=48145），选择对应语言，下载更新dll文件的应用程序，如下图：
建议下载x86的文件，64位和32位的电脑均可使用，如下图：
下载并安装完成该程序后，尝试重新安装企点安装包或者重新启动企点客户端即可。
