8月22日，有网友反映称，光大银行系统出现问题，无法转账、支付、还款，疑似崩溃，并登上微博热搜。网友表示，光大银行维护的太频繁了，影响到了日常支付生活。
随后，光大银行在官网发布公告称，“我行于8月22日凌晨开展系统切换演练。8月22日上午我行部分交易出现缓慢及交易异常现象，已全部恢复，在此期间不会对客户资金产生影响。”
同时光大银行对客户带来的不便深表歉意。
在8月17日，光大银行官网发布《关于中国人民银行支付清算系统维护公告》。
公告称，中国人民银行将于2021年8月22日0:00至6:00开启支付清算系统维护窗口。在此期间，小额支付系统、网上支付跨行清算系统和全国支票影像交换系统暂停受理业务。
受此影响，对公网银的“跨行汇款”、“跨行互联”、“商业汇票”等功能，对私网银的“向他行账户转账”、“向他行多账户转账”、“跨行协议签约”、“从他行实时收款”等功能，手机银行的“向他行转账”、“从他行收款”、“跨行资金转出”等功能，开放银行合作商户的普通提现、资金转出及二级商户跨行实时清算交易将无法使用。
8月20日光大银行发布一则公告，在8月26日17:30-24:00，光大银行还将对个人网银、企业网银、手机银行、开放银行(含合作商户)系统进行系统升级维护。在此期间，各渠道及部分相关业务将有可能受到影响而无法正常使用。
