意思是:铁路部门因为旅客自身的原因,想要退票时所收取的一部分费用。如果是因为一些不可抗拒的因素而要退票的话,这种退票费可能会取消,不过不同的情况是要具体问题具体分析的,比如这两年因为yi情的原因出现退票的情况,有很多是原价退回的,不会收取退票费。其实这种退票费收取制度最早是出现在1997年,不过刚开始的时候退票费的收取比例是比较高的,到2011年对收取的费用标准进行了下调,由原先的20%下调为5%,不过最低的收取费用是不低于两块钱的,也就是如果收取比例不足两块钱,是按照最低标准收取两块钱。

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