“高速出口ETC被别的车‘蹭用’该怎么办？”7月28日，山东高速烟台发展有限公司嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目时，针对市民的提问，运营管理部部长赵鹏波建议：倒车后重新识别ETC！
市民邱女士来电：开车沿高速ETC通道出高速的时候，有前车蹭用我的ETC，导致我无法通行，遇到这种情况该怎么处理？
运营管理部部长赵鹏波：如您被“蹭”了ETC，不要慌，可以倒车后重新识别ETC即可。识别两次不会被收取两次费用，每一个ETC和车辆信息是相对应的，必须要车牌信息一致才能扣费成功。
一般情况下出现被“蹭”有两种情况：一是驶入ETC车道时，距离前车太近，而前车恰恰属于非ETC车辆；二是遇到专门“蹭”ETC的车辆，当其在ETC车道栏杆机或者安全岛前的缺口处伺机等待时，务必要提高警惕，可选择让前车前进或者倒退驶离ETC车道后，再通行ETC车道，不给其他车辆留机会。
在经过ETC车道时，提醒司机朋友们注意三点：时常检查车载OBU设备是否正常运作，ETC卡插入后会有提示音。车主经过ETC收费口处时，行车时速应尽量控制在20公里以下，以防止设备感应失败，保证车辆安全通过。通过ETC车道时要保证车辆间距至少在10米以上，同时观察旁边车道车辆通行情况，一旦发现有车辆长时间等待、故意不通行，车主朋友们此时务必要多加小心。
